製品パッケージの「利便機能」に該当する例はどれか。

2026年4月13日

持ち運びやすさや使いやすさを高めるのが利便機能である。

サービス品質を改善するための手法で、顧客の期待と提供されたサービスの「ギャップ」を分析することを何と呼ぶか。

「最初の1ヶ月は無料、2ヶ月目から有料」というビジネスモデルの価格設定を何と呼ぶか。