一度使い始めると、他の製品に乗り換えるのが面倒になり、継続して使い続けることを何と呼ぶか。

2026年4月13日

乗り換えコスト（心理的・金銭的）を高めて離脱を防ぐことである。

インターネット上で、ユーザーの行動履歴（閲覧したページなど）に基づいて広告を出し分けることを何と呼ぶか。

VRIO分析において、模倣が困難（Inimitability）であるほど、企業が得られる優位性はどのようになるか。