自分の嫌な面を認めたくないために他人のせいにする働きはどれか。

2026年4月14日

自分の中の不快な感情を他人の中にあるものとして映し出すことを投影と言います。

顧客に対して特定の感情を示すことが求められる業務を何と呼ぶか。

自分にとって適度な刺激となり；成長を促す「良いストレス」はどれか。