不調を抱える部下との面談で、管理監督者が意識すべき「聴く姿勢」を何というか。

2026年4月14日

相手の感情や考えを否定せずに、そのまま受け止める態度が相談対応の基本である。

組織内での「役割葛藤」が生じる原因として適切なものはどれか。

傾聴において、相手の話の核心を短い言葉でまとめ直す技法を何というか。