HOMELv017 「クッション言葉」の例として、依頼や断りを入れる際に適切に使われるものはどれか。 2026年4月14日 「恐れ入りますが」や「お手数ですが」などのクッション言葉は、言い回しを柔らかくし、相手への配慮を示す。 店舗の清掃管理において、「サニテーション」が意味するものはどれか。 レジ精算業務において、閉店後に売上金を集計する際、実際の現金とレジの記録を照合することを何と呼ぶか。