ITIL 4における「従事（Engage）」バリューストリーム活動の主な目的はどれか。

2026年1月24日

ステークホルダーとの良好な関係を維持し、ニーズを理解する

CAAT（Computer Assisted Audit Techniques）を利用するメリットはどれか。

可用性管理において、MTRS（Mean Time to Restore Service）が指すものはどれか。