HOMELv039 継続的改善(CSI)の7段階改善プロセスで、最初に行うべき活動はどれか。 2026年1月24日 継続的改善の7段階改善では改善すべき対象と測定目的を定義する サービス運用の主目的として最も適切なものはどれか。 ITサービスの利用量に基づく費用を部門へ可視化するが、実際の請求は行わない方式はどれか。