HOMELv013 ITILにおいて、サービスの提供中にインシデントが発生した際に、サービスを迅速に回復させるプロセスはどれか。 2026年4月17日 インシデント管理の最優先事項は、サービスの中断時間を最小限にすることである。 BCP(事業継続計画)において、目標とする復旧時間のことを何というか。 論理演算において、入力A, Bのうちいずれか一方のみが1のときに結果が1となる演算はどれか。