顧客の情報を管理し、長期的な関係を築いて利益を最大化する手法はどれか。

2026年4月30日

顧客関係管理をCRM（Customer Relationship Management）という。

プロジェクトの進捗において、遅れが許されない一連の作業経路を何というか。

データのバックアップにおいて、前回のフルバックアップ後に追加された分のみ保存するのはどれか。