組戻し手続きにおいて、受取人が組戻しを承諾しない場合に銀行がとるべき対応として適切なものはどれか。

債務者が複数の債務を負っている際、弁済金が全額に足りない場合の充当順序について、特約がない場合の民法の規定はどれか。