HOMELv015 預金者が通帳の磁気不良で来店した際、窓口で行うべき対応として適切なものはどれか。 2026年5月26日 磁気不良の場合は、専用機器で磁気を修復するか、新しい通帳へ繰越処理を行うのが一般的である。 銀行の「付随業務」として法律で認められていないものはどれか。 窓口で「お座りください」と案内する際、より丁寧な尊敬表現はどれか。