HOMELv020 窓口で顧客の言葉が聞き取れず、再度確認する際の最も丁寧なクッション言葉はどれか。 2026年5月26日 相手のせい(話し方)にせず、通信状態や環境のせいにする表現が最も角が立たず丁寧である。 未成年者の口座から、親権者が多額の払い戻しを請求してきた場合、銀行が確認すべき最も重要な事項はどれか。 金融機関の三大業務として適切な組み合わせはどれか。