ITILなどのフレームワークにおいて、システムへの変更（設定変更やパッチ適用など）を管理・承認するプロセスを何と呼ぶか。

デジタルフォレンジックにおいて、証拠データが収集から法廷提出まで誰の手に渡ったかを記録・証明する文書を何と呼ぶか。