HOMELv015 「情報セキュリティ管理」において、インシデント発生時の対応手順を事前に計画しておくことの重要性は何か。 2026年1月25日 セキュリティインシデントは発生時の初動が被害規模を左右するため、迅速な復旧と被害抑制のための事前計画が不可欠である。 SLAの交渉を行う活動は、主にSVCのどこに該当するか。 「関係管理」において、顧客との関係を良好に保つために重要な要素はどれか。