組織文化を変革する際、「アンラーニング(学習棄却)」が必要となる理由はどれか。

変化に適応するには、新しいことを学ぶだけでなく、過去の成功体験や古いやり方への固執を手放す(アンラーニング)プロセスが不可欠。