HOMELv014 「キャパシティ管理」において、クラウド環境特有の課題はどれか。 2026年1月25日 クラウドは容易にスケールできる反面、不要なリソースを放置したり過剰に割り当てたりしやすく、コスト管理(FinOps)との連携が重要になる。 「グリーンIT」や「サステナビリティ」の観点から、ITIL 4が考慮すべきことはどれか。 問題管理において、「既知のエラー(Known Error)」として登録するタイミングはいつか。