複雑な適応システム(Complex Adaptive Systems)としての組織において、マネジメントに求められる態度はどれか。

複雑なシステムは予測不可能な動きをするため、ガチガチに管理するのではなく、大枠の方向性と境界線(ガードレール)を示し、現場の自律的な適応を促す。