HOMELv020 サービスカタログにおける「ビジネスビュー」に含まれるべき情報はどれか。 2026年1月25日 ビジネスユーザー(顧客)が見るビューには、技術的な詳細ではなく、ビジネス上の価値や条件を記載する。 「共創(Co-creation)」において、サービスコンシューマが担うべき責任はどれか。 HVITにおいて「トヨタ生産方式(TPS)」から取り入れられた重要な概念はどれか。