HOMELv021 サービス財務管理において、変動費(Variable Cost)の特徴はどれか。 2026年1月25日 ユーザー数やトランザクション数に応じて増減するコストであり、クラウドサービスの普及によりITコストにおける比重が増している。 ITIL 4の「従うべき原則」の一つ、「全体的な視点で考え、取り組む(Think and work holistically)」が警告していることはどれか。 「キャパシティおよびパフォーマンス管理」において、リソースの増強が必要となるトリガーはどれか。