問題管理において、プロアクティブな活動（Proactive Problem Management）の例はどれか。

2026年1月25日

インシデントが起きるのを待つのではなく、ログ分析や傾向分析から潜在的な問題を予見して対処する活動。

インシデント管理において、SLAのターゲット時間を停止（Stop the clock）することが許容される一般的な状況はどれか。

リリース管理における「ダークローンチ」の手法はどれか。