HOMELv027 サービスデザインにおいて「4つの側面」を考慮しなかった場合のリスク(組織と人材)はどれか。 2026年1月25日 技術(側面2)だけでなく、それを扱う「人」(側面1)の教育や体制を準備しないと、サービスは絵に描いた餅になる。 「バリューストリーム」の特定において、最初に行うべきことはどれか。 HVITにおいて「可観測性(Observability)」がモニタリングより進化している点はどこか。