継続的改善において、改善イニシアチブが失敗する(元に戻る)主な原因はどれか。

「形だけ導入して終わり」だと、人は慣れ親しんだ古いやり方にすぐに戻る(リバウンド)。定着するまでのフォローアップが不可欠。