HOMELv043 継続的改善において、改善イニシアチブが失敗する(元に戻る)主な原因はどれか。 2026年1月25日 「形だけ導入して終わり」だと、人は慣れ親しんだ古いやり方にすぐに戻る(リバウンド)。定着するまでのフォローアップが不可欠。 組織変更管理において、「チェンジ・エージェント」として選ぶべき人材の特徴はどれか。 「バリューストリーム」における「ムダ(Waste)」の種類で、過剰な機能を作成することを何と呼ぶか。