HOMELv021 「関係管理」において、ステークホルダーとの関係が「不満」状態にあるとき、まずすべきことはどれか。 2026年1月25日 関係が悪化している場合、まず相手の期待と現状のギャップ（不満の原因）を特定し、誠実に対応して信頼を再構築する努力が必要である。 「変更権限（Change Authority）」とは何か。 「人材とタレントの管理」において、従業員の定着率（リテンション）を高めるための要素として不適切なものはどれか。
