HOMELv039 「サービスレベル管理」において、SLAを「罰則のための武器」ではなく「信頼のためのツール」にするにはどうすべきか。 2026年1月25日 SLAは敵対するためのものではなく、期待値を調整し、健全な関係を維持するための合意事項である。共創の精神が不可欠。 「コンテナ技術（Docker等）」がHVITに貢献する主な理由はどれか。 「キャパシティ管理」において、クラウドの利用によって「キャパシティプランニング」は不要になるか。
