「ガバナンス」と「マネジメント」の違いについて、COBITなどのフレームワークとも共通するITILの見解はどれか。

役割分担が重要。ガバナンス側は「何をすべきか（Do the right thing）」を指し示し、マネジメント側は「どうやるか（Do the thing right）」を実行する。