HOMELv045 「レジリエンス（回復力）」の概念において、システムが障害から復旧するだけでなく、学習して進化することを何と呼ぶか。 2026年1月25日 ストレス（障害）を受けることで、以前よりも強くなる性質。筋肉がトレーニングで強くなるようなシステムや組織を目指す概念。 「サービスマネジメント」の未来において、AIや自動化が進んでも「人間」にしかできないコアな価値は何か。 「バリューストリーム」を改善する際、どこから手を付けるべきか迷ったときに使うべき原則はどれか。
