「インシデント管理」のプロセスにおいて、最初に行うべきステップはどれか。

2026年1月25日

まずは現象を正確に記録し、管理対象に乗せることが重要である。

レビューにおける「書記（Recorder）」の役割として、最も重要なものはどれか。

「TMMiレベル4」の「テスト測定」において収集される情報の例はどれか。