モデル宿泊約款において、宿泊客の故意または過失により宿泊施設が損害を被った場合、宿泊客の責任はどう定められているか。

渡航手続代行契約において、旅行業者が旅券（パスポート）の取得代行を行った後、旅行者の都合で旅行を取りやめた場合、渡航手続代行料金はどうなるか。