HOMELv003 通信販売において、消費者が一方的に契約を解除できる「クーリング・オフ」の適用について正しい記述はどれか。 2026年5月23日 通信販売にはクーリング・オフ制度の規定はなく、返品の可否は返品特約に従う。 顧客からの問い合わせや苦情を一元管理し、対応履歴を共有するシステムはどれか。 広告費用に対して、どれだけの売上が得られたかを示す指標(売上÷広告費)はどれか。