HOMELv014 退職した従業員が、自社の顧客名簿を競合他社に売却する行為は。 2026年5月23日 秘密として管理されている顧客名簿は営業秘密に該当し、不正な持ち出しは禁止される。 コールセンターで、顧客の満足度を測定するために直接問いかける指標はどれか。 顧客が過去に閲覧した商品の広告を、別のサイトでも表示させる手法はどれか。