HOMELv008 「共創(Co-creation)」の概念において、価値はいつ生まれるか。 2026年3月13日 価値は製品そのものにあるのではなく、顧客がそれを使って目的を達成した時に具現化する。 「デジタル戦略のROI」を算出する際に考慮すべき「リスク調整後」の評価とは何か。 デジタル技術を用いて、個々の顧客に合わせたサービスを提供することを何と呼ぶか。