HOMELv015 「ナレッジ記事のフィードバック」において、顧客がコメントを入力した際にエージェントに通知を送るための機能は。 2026年3月23日 標準の通知機能(Notification)を設定することで、記事に対する反応をタイムリーに執筆者へ伝えられる。 「Sold Product(販売済み製品)」テーブルが管理する主な情報は何か。 「Continuous Improvement Management (CIM)」とCSMの連携の目的は。