HOMELv020 サービスカタログで、一人のユーザーが「他人の代理」でリクエストを申請することを許可する設定はどれか。 2026年3月23日 「Requested For」変数を活用し、特定の権限を持つユーザーが他人のために注文を行うプロセスを定義できる。 変更リクエストの「リスクアセスメント」において、特定の回答（例：重要サーバー）を選択した際に即座に「緊急」タイプへ変更させる機能はどれか。 インシデント管理の「ユニバーサル要求（Universal Request）」機能を導入する最大のメリットはどれか。
