HOMELv021 リリース管理における「ダークローンチ」の手法はどれか。 2026年1月25日 ユーザーに気づかれない状態で新機能を本番稼働させ、負荷やエラーをチェックする手法。 問題管理において、プロアクティブな活動(Proactive Problem Management)の例はどれか。 サービスデスクの「シフトレフト」戦略において、ナレッジベース(FAQ)の整備が不十分な場合に起こることはどれか。