HOMELv011 サービスの「不可分性(同時性)」が意味するものはどれか。 2026年4月11日 サービスは提供(生産)と享受(消費)が同じ場所・時間で行われ、切り離せないという特性。 「ハロー効果」の意味として適切なものはどれか。 相手に好意を持ってもらうために、共通点を見つけて話題にする心理テクニックはどれか。