HOMELv008 不審者への対応マニュアルにおいて、最初に実施すべき「声掛け」の目的として正しいものはどれか。 2026年4月12日 毅然とした挨拶や声掛けは、不審者に「見られている」ことを自覚させ、犯罪を思いとどまらせる抑止力になる。 「カスタマージャーニー」を分析する際、顧客がブランドを知ってから購入に至るまでの接点を何と呼ぶか。 企業の「収益性」を分析する際、売上高に対する営業利益の割合を示す指標はどれか。