HOMELv014 「多くの人が持っているから自分も欲しい」という同調心理による需要増を何と呼ぶか。 2026年4月13日 流行に乗ることで安心感や満足感を得ようとする大衆的な心理現象である。 観察法のうち、調査員が一般客を装って店舗のサービス品質を調査する手法はどれか。 自社製品が競合と比較して、どの属性で優位に立つかを明確にすることを何と呼ぶか。