製品を「中核」「実体」「付随機能」の3層構造で捉える考え方において、保証やアフターサービスが含まれるのはどの階層か。

2026年4月13日

設置、配送、保証などは製品の付随機能（または拡張製品）に含まれる。

サービスには形がなく、購入前に確認できないという特性を何と呼ぶか。

198円や2,980円のように、端数を用いて消費者に「安い」という印象を与える価格戦略はどれか。