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ServiceNow認定 CIS - HR Service Delivery

「ServiceNow認定 CIS - HR Service Delivery」の記事一覧

HRプロファイルにおける「同期」とは、sys_userとの何の違いを指しますか。

sys_userテーブルの変更をhr_profileテーブルに反映させるプロセスのことである。

2026年3月23日

監査対応のために、誰がいつ人事プロファイルを見たかを確認する方法は何ですか。

システムのトランザクションログにより、レコードへのアクセス履歴を追跡できる。

2026年3月23日

ナレッジ記事に「評価（星数）」を付ける機能はどこで有効化しますか。

各ナレッジベースの設定レコードにある「評価を有効にする」にチェックを入れる。

2026年3月23日

従業員センターで検索した際、ナレッジ記事のどの部分が検索対象になりますか。

タイトル、本文、および定義されたメタデータ（タグ）が検索対象となる。

2026年3月23日

人事ケースのリストビューから特定の列を隠すために使用するのは何ですか。

特定の役割ごとに専用のリストビューを作成し、表示項目を制限する。

2026年3月23日

人事担当者が自分のケースを自分で処理することを禁止する設定は何ですか。

ビジネスルールやACLを組み合わせて、作成者と担当者が同一にならないよう制御できる。

2026年3月23日

特定の部署だけに公開したいナレッジ記事がある場合、何を使用しますか。

ナレッジベースまたは記事単位でユーザー基準（User Criteria）を設定する。

2026年3月23日

「Impersonate（なりすまし）」機能を使って人事データを見ることは制限できますか。

「sn_hr_core.admin」などの高度な人事ロールは、なりすましによるアクセスを制限できる。

2026年3月23日

人事ケースの「機密（Private）」ノートと「作業（Work）」ノートの主な違いは何ですか。

作業ノートは内部向け、追加コメント（申請者が見える方）は外部向けである。

2026年3月23日

人事データへのアクセスを時間帯で制限することは標準機能で可能ですか。

ACLの条件にスクリプトを用いることで、時間ベースのアクセス制御を実装できる。

2026年3月23日