HOME
ビジネス実務マナー検定 2級

「ビジネス実務マナー検定 2級」の記事一覧

「わかりました」の謙譲語として適切なものはどれか。

「承知いたしました」や「かしこまりました」が、ビジネスで最も推奨される謙譲表現である。

2026年4月6日

メールで添付ファイルを送ったが、サイズが大きすぎた場合の対処はどれか。

相手のメール環境を圧迫しないよう、大容量ファイルは適切に処理して送るのがマナーである。

2026年4月6日

応接室での座席で、3人掛けソファに座る順番はどうなるか。

ソファの中でも、入り口から遠い奥側が最も高い席（上座）となる。

2026年4月6日

「前にお会いしましたね」のより丁寧な表現はどれか。

「会う」の謙譲語「お目にかかる」を使い、以前の面識を丁重に述べる。

2026年4月6日

会議で賛成の意を示す際、より丁寧な表現はどれか。

誰のどの部分に賛成なのかを明確にしつつ、丁寧な動詞を添える。

2026年4月6日

縦書きの封筒で、数字を書く際に使う形式はどれか。

縦書きの文書や封筒では、伝統的に漢数字を用いるのが正式なマナーである。

2026年4月6日

「ご苦労様」を上司に使ってはいけない理由は何か。

「ご苦労様」は本来、上位者が下位者をねぎらう言葉であるため、目上には「お疲れ様」を使う。

2026年4月6日

お茶を出す際、茶托に木目がある場合の向きはどうすべきか。

一般的に茶托の木目は、客から見て横（並行）になるように置くのが美しいとされる。

2026年4月6日

間違い電話をかけてしまった際の対応として正しいものはどれか。

間違い電話も相手の時間を奪う行為なので、丁寧に謝罪して非を確認してから切る。

2026年4月6日

葬儀の受付で記帳する際、適切な言葉はどれか。

お悔やみの場では、定番の悔やみ言葉を一言添えて記帳するのがマナーである。

2026年4月6日