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ビジネス実務マナー検定 2級

「ビジネス実務マナー検定 2級」の記事一覧

「行く」の謙譲語で、目的地に相手がいる場合に使う言葉はどれか。

相手の居所へ行く場合は、相手を敬うニュアンスを含む「伺う」を使用する。

2026年4月6日

社外への通知文において、日付よりも上に書くべきものはどれか。

一般的な社外ビジネス文書では、左上に宛名、その一段下の右側に日付を書く。

2026年4月6日

応接室へ案内する際、階段ではお客様のどちら側を歩くのがよいか。

物理的な安全を考慮しつつ、お客様を優先する意識がマナーの根底にある。

2026年4月6日

「すいません」をビジネスで使う際の正しい言い換えはどれか。

「すいません」は口語なので、ビジネスでは「申し訳ございません」や「失礼いたしました」を使う。

2026年4月6日

会議室でプロジェクターを使用する際、案内役が座るべき位置はどこか。

機材操作を担当する場合は、操作がしやすく、かつ他者の邪魔にならない下座に座る。

2026年4月6日

メールで自分の署名に入れるべき最低限の情報はどれか。

相手が連絡を取りやすくするため、所属と連絡先を含めたフルネームの署名が必須である。

2026年4月6日

「読む」の謙譲語として適切なものはどれか。

自分が読むことを謙遜して表現する場合は「拝読する」を用いる。

2026年4月6日

名刺を受け取った後、すぐにしまってもよいタイミングはいつか。

名刺は商談中テーブルの上に置いておき、終わるタイミングでしまうのが一般的である。

2026年4月6日

電話で相手の名前を確認する際、失礼にならない聞き方はどれか。

「失礼ですが」という前置きをしてから伺うのが、ビジネスにおける基本の敬語である。

2026年4月6日

開店祝いの贈り物として、避けるべきものはどれか。

「火事」を連想させる赤色やライター、キャンドルなどは開店祝いではタブーである。

2026年4月6日