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ブライダルコーディネート技能士 1級 (学科)

「ブライダルコーディネート技能士 1級 (学科)」の記事一覧

顧客満足度（CS）向上のために従業員満足度（ES）を高めるという考え方に基づき、従業員を「内部顧客」と捉えて行うマーケティング活動を何と呼ぶか。

従業員を顧客同様に大切にし、モチベーションや満足度を高める活動をインターナルマーケティングと呼ぶ。

2026年4月10日

KPI（重要業績評価指標）として用いられる「成約率」を算出する計算式はどれか。

ブライダル業界における成約率は、一般的に「成約数 ÷ 新規来館数（接客数）」で算出される。

2026年4月10日

結婚式の費用支払いで「内金（申込金）」を支払った後、契約が成立した証拠として機能する法的な性質は何か。

内金（申込金）は、契約が成立した証拠としての「証約手付」の性質を持ち、契約代金の一部に充当されるの…

2026年4月10日

ブライダル事業の売上構成要素である「組単価」を向上させるための施策として、最も直接的なものはどれか。

組単価（1組あたりの売上）を上げるには、料理、衣装、演出などの単価アップやオプション追加の提案（アッ…

2026年4月10日

披露宴の席次表において、新婦の父方の伯父の肩書きとして正しいものはどれか。

親（父または母）の兄（およびその配偶者）は「伯父/伯母」、弟（およびその配偶者）は「叔父/叔母」と表…

2026年4月10日

「媒酌人」と「仲人」の違いについて、正しい説明はどれか。

厳密な定義の違いはあるものの、現代のブライダル実務においては、挙式当日に立ち会う夫婦を指してほぼ同…

2026年4月10日

食品衛生法に基づき、披露宴で提供する料理による食中毒事故が発生した場合、保健所が行う行政処分としてあり得るものはどれか。

食中毒を発生させた施設に対しては、食品衛生法に基づき、営業許可の取消しや一定期間の営業停止処分が行…

2026年4月10日

ノロウイルスによる食中毒を防ぐための調理従事者の手洗い方法として、最も重要なポイントはどれか。

ノロウイルスは物理的な洗浄が有効であるため、石鹸を使用し、すすぎを含めた手洗いを2回繰り返す「二度洗…

2026年4月10日

未成年者が結婚式場の契約を行う場合、民法上必要とされるものは何か（婚姻している場合を除く）。

未成年者が法律行為（契約）を行うには、原則として法定代理人（親権者など）の同意が必要である。

2026年4月10日

個人情報保護法において、顧客の個人データを第三者に提供する場合、原則として何が必要か。

個人情報保護法では、法令に基づく場合などを除き、あらかじめ本人の同意を得ないで個人データを第三者に…

2026年4月10日