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ホスピタリティ検定 2級

「ホスピタリティ検定 2級」の記事一覧

結婚式の招待状の返信で、「御出席」を〇で囲む際のマナーはどれか。

自分に対する敬称である「御」や「御芳」は二重線（または「寿」の文字）で消してから返信するのがマナー。

2026年4月11日

立食パーティーで、グラスを持つ手はどちらが基本か。

握手をする可能性があるため、グラスは左手で持ち、右手は空けておくのが国際的なマナーである。

2026年4月11日

葬儀において「香典」の表書きで、宗教を問わず使える一般的なものはどれか。

「御霊前」は多くの宗教・宗派で使用可能だが、浄土真宗など一部では「御仏前」を用いる。迷った場合は「…

2026年4月11日

情報セキュリティの3要素（CIA）に含まれないものはどれか。

情報セキュリティの基本3要素は、機密性、完全性、可用性である。

2026年4月11日

障害者差別解消法で、民間事業者に義務付けられていること（2026年時点）はどれか。

民間事業者には「不当な差別的取扱いの禁止」が法的義務、「合理的配慮の提供」は2024年4月から義務化され…

2026年4月11日

SNSでの炎上対策として、企業が事前に策定すべきものはどれか。

従業員や公式アカウントがSNSを利用する際のガイドライン（ソーシャルメディアポリシー）を策定・周知する…

2026年4月11日

クーリング・オフ制度において、訪問販売の契約解除ができる期間は書面受領日から何日以内か。

訪問販売におけるクーリング・オフ期間は、法定書面を受け取った日を含めて8日以内である。

2026年4月11日

BCP（事業継続計画）の策定目的として最も適切なものはどれか。

災害やテロなどの緊急事態において、中核事業を継続し、早期復旧を図るための計画。

2026年4月11日

公益通報者保護法の主な目的はどれか。

組織内の不正を通報した労働者（内部告発者）が、解雇や不利益な扱いを受けないよう保護するための法律。

2026年4月11日

「ハインリッヒの法則」において、1件の重大事故の背後には何件のヒヤリハットがあるとされるか。

1件の重大事故の背後には29件の軽微な事故があり、その背景には300件のヒヤリ・ハット（異常事態）がある…

2026年4月11日