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マーケティング検定 (JMA) 2級

「マーケティング検定 (JMA) 2級」の記事一覧

Webサイトの検索結果で上位に表示されるよう、サイト構造やコンテンツを最適化することを何と呼ぶか。

SEO（検索エンジン最適化）はオーガニック検索からの流入を増やすための施策である。

2026年4月13日

高級感を演出するために、あえて高い価格を設定して品質の高さを誇示する手法はどれか。

名声価格は価格の高さが品質の証明や社会的地位の象徴として機能する場合に用いられる。

2026年4月13日

卸売業者が複数のメーカーの製品をまとめて小売に届けることで、取引回数を削減できる原理はどれか。

取引数最小化の原理により、仲介者が介在することで社会全体の物流・取引コストが低減される。

2026年4月13日

製品の「核（コア）」「形態」「付随機能」のうち、アフターサービスや保証が含まれるのはどれか。

製品の付随機能（拡張製品）は、物理的な製品を超えて提供される付加的な価値を指す。

2026年4月13日

市場細分化の基準のうち、使用頻度やブランドへの忠実度などを用いるのはどれか。

行動的変数は消費者の製品に対する知識、態度、使用状況などを基準とする。

2026年4月13日

バリューチェーン（価値連鎖）において、物流、製造、マーケティング、サービスなどの活動を何と呼ぶか。

主活動は製品の生産から顧客への提供に直接関わる一連のプロセスを指す。

2026年4月13日

高関与な製品において、購入後に「本当にこの選択で良かったのか」と不安になる心理状態はどれか。

認知的不協和は自分の決定を正当化しようとする心理的葛藤であり、購入後のフォローが重要となる。

2026年4月13日

製品中心の「4P」に対し、顧客視点から捉え直した「4C」において「Price」に対応するものはどれか。

4CのCostは、顧客が製品を入手するために支払う全費用（金銭・時間・手間）を指す。

2026年4月13日

SWOT分析において、外部環境のプラス要因と内部環境の強みを掛け合わせる戦略はどれか。

「強み×機会」の組み合わせは、最も積極的に経営資源を投入すべき事業領域となる。

2026年4月13日

サービスの品質を評価する「SERVQUAL」の5指標のうち、従業員の知識や礼儀を指すのはどれか。

確信性は従業員が信頼感や安心感を顧客に与える能力があるかどうかを評価する指標である。

2026年4月13日