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日本経営品質賞セルフアセッサー

「日本経営品質賞セルフアセッサー」の記事一覧

「サーバント・リーダーシップ」の基本的な考え方はどれか。

リーダーがメンバーの成長や活動を支える「奉仕者」として振る舞うことで、組織の力を引き出す。

2026年5月3日

カテゴリー2「戦略」において、資源（リソース）の配分先として考慮すべきものはどれか。

現在の事業を維持するための資源と、将来の価値創造（革新）のための資源を戦略的に配分する。

2026年5月3日

「カスタマージャーニー」を分析する目的はどれか。

認知から購入、利用後に至るまでの一連の流れの中で、顧客がどう感じているかを可視化し改善する。

2026年5月3日

「日本経営品質賞」のロゴマークを名刺に記載できるのはどの組織か。

規定に基づき、卓越性が認められた受賞組織や所定の基準を満たした組織のみが使用できる。

2026年5月3日

カテゴリー7「結果」の「Le（レベル）」を評価する際の基準はどれか。

真に卓越しているかを判断するには、自社の枠を超えた外部のベンチマークとの比較が不可欠。

2026年5月3日

フィードバックにおける「ポジティブ・フィードバック」の効果はどれか。

できていることや強みを明確に伝えることで、変革に向けた組織のエネルギーを高める。

2026年5月3日

ADLIの「D（展開）」を評価する際、横展開以外に見るべき「深さ」とは何か。

単に全ての部署に広がっているだけでなく、一人ひとりの行動レベルまで落ちているかを確認する。

2026年5月3日

「共感経営」においてリーダーに求められる能力はどれか。

多様な社員や顧客の思いを汲み取り、一つの目的に向けて心を通わせる力が求められる。

2026年5月3日

事実（ファクト）の裏付けを取るために確認する文書として不適切なものはどれか。

組織としての活動を確認するためには、客観的に管理され共有されている公的な記録が必要。

2026年5月3日

カテゴリー6「プロセス」における「予防的な管理」とは何を指すか。

不適合が発生してから直すのではなく、発生しないような仕組みを事前に構築・運用すること。

2026年5月3日