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日本経営品質賞セルフアセッサー

「日本経営品質賞セルフアセッサー」の記事一覧

セルフアセスメント・ガイドにおける「対話のサイクル」の第1ステップはどれか。

まずは相手の話や組織の現状をありのままに「聴く」ことから、全てのアセスメントは始まる。

2026年5月3日

「心理的契約」が経営品質において意味するものはどれか。

お互いに期待し、それに応え合おうとする精神的な絆が、社員の自発性を引き出す。

2026年5月3日

カテゴリー5「人財」の評価で、リモートワーク等の柔軟な働き方が含まれる理由はどれか。

個人の状況に応じた柔軟な働き方の選択肢を提供することが、能力発揮の最大化に繋がる。

2026年5月3日

「学習（L）」の評価において、失敗の扱いをどう見るべきか。

経営品質では、失敗を学習の機会と捉え、再発防止や新しい挑戦に活かしているかを重視する。

2026年5月3日

組織が提供する価値に共感し、繰り返し利用し続けてくれる顧客を何と呼ぶか。

高い信頼関係に基づき、組織にとって長期的な価値をもたらしてくれる顧客。

2026年5月3日

「アンコンシャス・バイアス」への対策がリーダーシップに求められる理由はどれか。

無意識の偏見を自覚することで、多様な意見を尊重し、公正な組織運営を行うことができる。

2026年5月3日

カテゴリー3において「不満」よりも「未充足のニーズ」を重視する理由はどれか。

顧客がまだ言葉にできていない潜在的な欲求を見つけることが、革新的な提供価値に繋がる。

2026年5月3日

カテゴリー4において「意思決定の質」を高めるために必要なデータの性質はどれか。

迅速で誤りのない判断を行うためには、鮮度の高い正確なデータに基づいた分析が欠かせない。

2026年5月3日

ADLIの評価で、アプローチ（A）が「独創的」であるとはどういう意味か。

単なる珍しさではなく、自組織の課題や強みを踏まえて生み出された「独自の工夫」を指す。

2026年5月3日

カテゴリー2「戦略」の進捗管理において、修正が必要なタイミングはどれか。

戦略の前提条件（外部環境等）が変化した場合には、柔軟かつ迅速に戦略を見直す必要がある。

2026年5月3日