HOME
日本経営品質賞セルフアセッサー

「日本経営品質賞セルフアセッサー」の記事一覧

「心理的安全性が高い」組織の状態として正しいものはどれか。

リスクを恐れずに自分の意見や懸念、失敗を共有できる状態が、学習する組織の土台となる。

2026年5月3日

カテゴリー4「情報」において、ナレッジマネジメントが目指すものはどれか。

個人が持つ経験やノウハウを組織全体で共有・活用し、組織能力を高めることである。

2026年5月3日

顧客が組織に対して抱く「期待」の源泉として適切でないものはどれか。

顧客の期待は、顧客自身の体験や外部情報に基づき形成され、組織の内規は直接関係しない。

2026年5月3日

「経営品質自己評価（セルフアセスメント）」を継続する最大のメリットはどれか。

自組織の状態を定期的に客観視し、変革の課題を特定し続けることができる。

2026年5月3日

フィードバック・レポートで「強みの活用」を提案する理由はどれか。

組織が持つ固有の強みをさらに伸ばすことが、競争優位性と自己変革の原動力になる。

2026年5月3日

「デジタルトランスフォーメーション（DX）」を経営品質の視点で捉えるとどうなるか。

単なるIT化ではなく、データやデジタル技術を用いて経営モデルそのものを変革することを指す。

2026年5月3日

カテゴリー6「プロセス」の設計において「顧客の声（VOC）」をどう扱うべきか。

顧客の要望や期待をプロセスの設計段階から取り入れることで、適合性の高い価値を生める。

2026年5月3日

統合（I）の評価で見られる「整合性」とは何か。

組織の目的や戦略と、現場の具体的な活動やプロセスが矛盾なく結びついている状態。

2026年5月3日

カテゴリー1「リーダーシップ」における「ガバナンス」の役割はどれか。

組織が健全に運営され、社会的な責任を果たしているかを担保する仕組みがガバナンスである。

2026年5月3日

カテゴリー5「人財」において、多様性（ダイバーシティ）が重視される理由はどれか。

多様な視点を取り入れることで、変化への対応力や革新を生む力を高めることができる。

2026年5月3日