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秘書技能検定 1級

「秘書技能検定 1級」の記事一覧

ビジネスにおける「PDCAサイクル」の「C」が表す言葉として適切なものはどれか。

PDCAはPlan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Act（改善）のサイクルを指す。

2026年5月13日

上司に代わって祝電を送る際、文面で配慮すべき点として適切なものはどれか。

祝電では「終止符を打たない」という意味から、句読点を使わないのが伝統的なマナーとされる。

2026年5月13日

上司が社外秘の書類を机に置いたまま席を立った場合の秘書の対応として適切なものはどれか。

機密情報の露出を防ぐため、状況に応じたさりげない配慮を行うのが秘書の職務である。

2026年5月13日

来客が予約なしに訪問してきた際、上司が面談できない場合の断り方として適切なものはどれか。

相手の意向を汲みつつ、誠実かつ丁寧にお断りするのが秘書としての適切な接遇である。

2026年5月13日

プレゼンテーション資料の作成において、視認性を高めるための工夫として適切なものはどれか。

視覚情報の活用は、情報の伝達スピードと理解度を向上させるために有効である。

2026年5月13日

2026年現在の経済用語で、物価が持続的に下落し続ける現象を何と呼ぶか。

デフレーション（デフレ）は物価が下落し、貨幣価値が上昇する現象を指す。

2026年5月13日

エレベーター内でのマナーとして、上司や来客に同行している場合の適切な振る舞いはどれか。

誘導の際は先に乗り込み、扉が閉まらないよう操作盤を操作して迎え入れるのがマナーである。

2026年5月13日

秘書が上司との信頼関係を築くために最も重要とされる態度はどれか。

上司のニーズを察知し、先回りして行動することがプロの秘書に求められる資質である。

2026年5月13日

秘書が管理する「印鑑」の取り扱いについて、適切なものはどれか。

印鑑の管理は責任が重く、不正利用を防ぐため厳重な管理と確認が必要である。

2026年5月13日

弔辞（悔やみ）の言葉として、避けるべき「忌み言葉」に該当するものはどれか。

不幸が繰り返されることを連想させる「たびたび」「重ね重ね」などの言葉は忌み言葉とされる。

2026年5月13日