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秘書技能検定 3級

「秘書技能検定 3級」の記事一覧

コーヒーを出す際、砂糖やミルク、スプーンの位置はどうするか。

お客様が右手で取りやすいように、カップの取っ手がある右側に配置するのが基本。

2026年5月13日

（※訂正：連番維持）洋室での席次で、最も下座（しもざ）はどこか。

出入り口に最も近く、騒がしくなりがちな場所が下座となる。

2026年5月13日

「ホウ・レン・ソウ」において「相談」を行うべきタイミングはどれか。

判断に迷う場合や、自分だけでは解決できない問題に直面した段階で行うのが相談である。

2026年5月13日

往復はがきの返信において、自分の名前の下にある「行」はどう修正するか。

自分への敬称（行・宛）は消し、相手への敬称（様・御中）に書き換えるのがマナー。

2026年5月13日

会議の議事録に記載しなくてもよい項目はどれか。

議事録は会議の内容と決定事項を記録するものであり、服装などの私的情報は不要。

2026年5月13日

階段を案内する際、お客様が先に上るのはどのような場合か。

上りは「お客様の目線を上に見る」ためお客様が先、下りは「お客様を見下ろさない」ため案内者が先が基本…

2026年5月13日

契約書などに押す「割印」の目的はどれか。

2部の契約書にまたがって押印し、それらが対であり改ざんされていないことを証明する。

2026年5月13日

上司の代理で祝儀袋を持参する場合、芳名帳への記帳方法はどうするか。

上司の代理であることを示すため、上司名の左下に「代」または「内」と記す。

2026年5月13日

機転を利かせた対応の例として適切なものはどれか。

状況や相手の様子を観察し、言われなくても配慮ある行動をとることが機転である。

2026年5月13日

「頭語」の「拝啓」に対応する「結語」はどれか。

「拝啓」で始めた手紙は、通常「敬具」で結ぶのが正しい組み合わせである。

2026年5月13日