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通販エキスパート検定 3級 (基礎)

「通販エキスパート検定 3級 (基礎)」の記事一覧

自社ブランドのロゴを付けた景品を商品に添付して販売する手法はどれか。

購入者全員に必ずプレゼントを付ける手法で、購買の直接的な動機付けとなる。

2026年5月23日

一定期間購入がない顧客に対し、ハガキやメールで再度の利用を促す施策はどれか。

過去に一度は購入した「知っている人」を呼び戻す方が、新規獲得よりコストが低い。

2026年5月23日

1ヶ月間にウェブサイトを訪れたユニークな（重複を除いた）人数を何と呼ぶか。

同じ人が何度訪れても1人とカウントし、実際の利用者の広がりを把握する。

2026年5月23日

クレジットカード番号などの情報を盗み取り、偽造カードを作る行為はどれか。

カードの磁気情報を不正に読み取り、全く同じ情報を持つコピーを作る犯罪。

2026年5月23日

配送の最終拠点から、顧客の玄関先まで届ける最後の区間のことを何と呼ぶか。

物流網の中で最もコストと手間がかかる重要なプロセスとされる。

2026年5月23日

視覚障がい者や高齢者など、誰もがウェブサイトを利用しやすい状態にあることはどれか。

特定の環境や身体的状況に関わらず、情報にアクセスできる柔軟性を指す。

2026年5月23日

2つの異なるパターンの広告やページを出し分け、どちらが効果的か検証する手法はどれか。

一部の要素（画像や文言など）だけを変えて比較し、最適なデザインを導き出す。

2026年5月23日

18歳未満の者が、保護者の同意を得ずに高額な通販契約をした場合に適用される権利はどれか。

民法に基づき、法定代理人の同意がない未成年者の契約は原則として取り消すことができる。

2026年5月23日

商品を専用の箱や袋に入れ、受取人の承諾なく指定場所に置いていく配送形態はどれか。

非対面で受け取れるため、再配達の削減と受取人の利便性向上の両面で普及している。

2026年5月23日

不特定多数に偽のメールを送り、偽サイトに誘導して個人情報を盗む行為はどれか。

銀行や通販サイトを装ったメールでIDやパスワードを搾取する典型的なネット詐欺。

2026年5月23日